애플스토어 폐쇄로 '공식AS' 끊긴 애플…소비자 불편 "나몰라라"

업데이트 2020.04.09 오전 09:32

애플 "애플스토어 열 때까지 공식 AS 제공 안돼"
아이폰·맥북·에어팟 수리는 제휴업체가…추가금 발생하기도

애플스토어를 폐쇄한 애플이 제품 수리를 전부 공인 제휴 업체에 일임하면서 애플 제품 이용자들이 공식 수리비 외 추가 금액을 지불하거나 헛걸음을 하는 등 불편을 겪는 사례가 발생하고 있다. ⓒ AFP=뉴스1

본문 이미지 - 애플 공인서비스 업체인 '투바'(TUVA).(LGU+ 제공) ⓒ 뉴스1 — 애플 공인서비스 업체인 '투바'(TUVA).(LGU+ 제공) ⓒ 뉴스1

본문 이미지 - 애플 공식 홈페이지에서는 에어팟 프로 한 쪽 유닛 재구매 가격을 11만9000원으로 게시했지만, 일부 업체에서는 1~3만원 가까이 추가된 가격을 요구하기도 했다. ⓒ 뉴스1 — 애플 공식 홈페이지에서는 에어팟 프로 한 쪽 유닛 재구매 가격을 11만9000원으로 게시했지만, 일부 업체에서는 1~3만원 가까이 추가된 가격을 요구하기도 했다. ⓒ 뉴스1

김정현 기자