'거부할 수 없는 러브레터'로 기업 체질 개선…VIP운용의 '착한 행동주의'

저평가 기업 '디스카운트 요소' 걷어내 가치 제고…3배 오른 사례도
그린메일·소송 선 긋고 '윈윈' 강조…"기업·사회 변화에 역할하고파"