부산지하철 감정노동자 10명 중 4명, 월 1회 이상 고객 갑질 피해

부산노동권익센터·지하철노조, 감정노동 방안 마련 토론회
갑질 피해 사례 증가하지만 대응 어려워…후속 대처도 미흡

14일 오후 3시 부산시의회 중회의실에서 부산노동권익센터와 부산지하철노조가 주관·주최한 '부산도시철도 감정노동 실태 및 정책 방안 마련' 토론회가 열리고 있다.2022.9.14/뉴스1 노경민 기자
14일 오후 3시 부산시의회 중회의실에서 부산노동권익센터와 부산지하철노조가 주관·주최한 '부산도시철도 감정노동 실태 및 정책 방안 마련' 토론회가 열리고 있다.2022.9.14/뉴스1 노경민 기자

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