"감정노동자 10명 중 7명 고객 폭행·갑질에 시달려…보호조치 마련하라"

작년 상반기 기준 부산지역 감정노동자 52만5000명…매장 판매직 '최다'
"고객한테 욕설, 성희롱 당해"…역무원 폭행 '심각'