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대한항공, APEX FTE 아시아 엑스포서 2관왕
지능형 고객센터 '인공지능컨택센터' 구축
최고 객실 서비스·최고 기내 식음료 평가
장성현 대한항공 마케팅·IT·객실 및 서비스 부문 부사장(가운데)이 지난 11~12일 싱가포르에서 열린 글로벌 항공 박람회 APEX FTE 아시아 엑스포 2025에서 'FTE 아시아태평양 선구자 상'과 '2026 APEX 최고의 상'을 수상한 뒤 라이언 기 FTE 최고운영책임자(왼쪽), 조 리더 APEX 그룹 CEO(오른쪽)와 기념사진을 촬영하고 있다.(대한항공 제공)
