"진상고객 응대 중지. 노동자 아닌 사업주가 결정 한계""'고객은 왕' 인식 버려야"…노동부 "숙려 거쳐 개선할 것"ⓒ News1 방은영 디자이너다산콜센터에서 일하는 상담원 임모씨(43)는 "'원스트라이크아웃제가 생기기 전에는 고객이 불합리한 요구를 해도 전화를 끊을 수 없었다"고 말했다.2018.10.17/뉴스1ⓒ News1ⓒ News1관련 키워드감정노동콜센터판매원대형마트백화점고용노동부감정노동자보호법산업안전보건법관련 기사경남도, 감정노동자 편의시설 설치비 지원 참가기관 모집[한계 부딪힌 감정노동자, 어디로②] "취객이 두렵다" 지하철 역무원의 울분경남도 '감정노동자권리보호센터' 운영…노동존중 사회 실현"내가 여기 백화점에서 한 달에 얼마를 쓰는 줄 알아?"
