"승차권 발매도 어렵네"…노인 키오스크 사용 "음성안내로 쉽게"

디지털 포용법, 취약계층 지원·서비스 접근성 확보 의무화
'키오스크 배리어프리' 의무화…규제 현실화·접근성 충족