상담 대기 47초→5초·상담시간 16%↓…콜 응답률 99.8%감정 파악은 아직 한계…LGU+ "2030년 매출 2000억 목표"LG유플러스 고객센터 전경.ⓒ뉴스1 신민경 기자상담이 끝나면 결과를 점수화 해 확인할 수 있다. ⓒ뉴스1 신민경 기자기자간담회에서 Q&A 세션을 진행하고 있다. 왼쪽부터 정영훈 기업AI사업담당(상무), 안형균 엔터프라이즈AI사업그룹장(상무), 서남희 AICC프로덕트담당(상무), 이진희 AICC개발Lab장.(LG유플러스 제공)관련 키워드LG유플러스신민경 기자 10월부터 방송광고 일총량 20%로 확대…중간광고 규제도 완화알뜰폰 경쟁력 키운다…전파사용료 감면·자체설비 사업자 육성관련 기사李대통령 "개인정보 유출돼도 적당히 무마, 이제 다 옛날 얘기…강력처벌"국감 증인 셋 중 하나 기업인…이재용·최태원 막고 조희대 부르고"상담 대기 47초→5초로"…LGU+, 자체 검증 AI로 AICC 시장 공략KT, AI로 '광고 안 닿은 고객' 찾는 설루션 개발[부고] 주기윤 씨(아트피버 대표) 부친상
