에이전트콜 도입…구글 LiteRT 기술로 'AI 메시지' 기능 확장SK텔레콤은 AI 서비스 ‘에이닷(A.)’의 AI 에이전트 기능을 강화했다고 30일 밝혔다. 이번 업데이트로 에이닷은 고객센터 상담원 연결 대기를 대신하고, 문자메시지 속 정보를 정리해 다음 할 일까지 챙겨주는 등 고객 편의가 대폭 향상됐다. (SKT 제공. 재판매 및 DB금지) 2026.6.30 ⓒ 뉴스1관련 키워드SK텔레콤에이닷안소연 수습기자 취업난에 "합격하면 환급" 믿었다가…20·30대 인터넷 교육 상품 피해 급증복지부, 통합돌봄 성과 반영해 예산 지원…금융위기가구 보호망 강화관련 기사르노코리아 '60일 반납'·'5년 잔가보장'…상품성 자신감 담았다'SK AX·테크노매트릭스' SKT 독파모 정예팀 합류"핵심 통신서비스도 AI로 탈바꿈"…SKT가 내건 자신감SK브로드밴드, 2026 KS-SQI 2관왕…AI·품질 고도화 결실SKT·경찰청, AI로 범죄 서버 475개 식별…연 1600억 규모 피해 방지