에이전트콜 도입…구글 LiteRT 기술로 'AI 메시지' 기능 확장SK텔레콤은 AI 서비스 ‘에이닷(A.)’의 AI 에이전트 기능을 강화했다고 30일 밝혔다. 이번 업데이트로 에이닷은 고객센터 상담원 연결 대기를 대신하고, 문자메시지 속 정보를 정리해 다음 할 일까지 챙겨주는 등 고객 편의가 대폭 향상됐다. (SKT 제공. 재판매 및 DB금지) 2026.6.30 ⓒ 뉴스1관련 키워드SK텔레콤에이닷안소연 수습기자 휴대전화 개통도 안면인증 시대…정부, 대포폰 차단 총력(종합)'독파모' 이어 이번엔 로봇 두뇌…3년내 '피지컬AI 범파모' 만든다관련 기사SKT·경찰청, AI로 범죄 서버 475개 식별…연 1600억 규모 피해 방지AI 에이전트 사번 받고 직무·권한까지…SKT, AX 혁신 2.0최태원 회장, 신속한 AX 주문…"'나의 AI'→'우리의 AI' 진화해야"'타보면 다른데' 신차 효과 실종 르노코리아…후속작 중요성 커졌다SKT, 사내 AI 에이전트 도입…반복 업무 자동화