AI로 고객 문의 실시간 분석…잠재 리스크 선제 파악원스톱 해결센터·고객경청포럼 운영…시니어·소상공인으로 확대KT가 고객보호365TF를 발족하고 고객 보호 역량을 강화한다고 29일 밝혔다. 주요 실행 과제는 AI 기반 실시간 탐지, 원스톱 해결센터, 찾아가는 고객경청포럼 운영 등이다. 사진은 지난 28일 열린 제1회 고객경청포럼 현장. 2026.04.29/ ⓒ 뉴스1 (KT 제공)관련 키워드KT보이스피싱스팸.인공지능김민수 기자 "등본 떼려는 사람 있다" 주민센터 전화…알고 보니 보이스피싱韓 망사용료 또 때린 美…"국회 견제·통상 압박 카드 쓰려는 듯"
