"악성 리뷰에 매출 흔들"…중기부, '별점 테러' 소상공인 보호 나서

네이버·카카오·배민·쿠팡 등 간담회…허위·보복성 리뷰 피해 청취
리뷰 노출·수정·임시 블라인드 현황 공유…사업주 소명권 보장 요구