AI 원격진단으로 고객 10명 중 6명 출장 없이 해결삼성전자서비스는 한국표준협회가 주관하는 2026 한국서비스품질지수(KS-SQI) '에어컨 애프터서비스(AS)' 부문에서 2년 연속 1위에 선정됐다고 4일 밝혔다. 삼성전자서비스 임직원들의 KS-SQI 에어컨 AS 부문 1위 기념 촬영 모습. (삼성전자서비스 제공)관련 키워드삼성전자서비스한국표준협회한국서비스품질지수에어컨애프터서비스2년연속1위양새롬 기자 본업 부진에 반도체로 눈 돌린 화학·소재업계…체질 개선 속도"구매 부담? 일단 써보세요"…로보락, 로봇청소기 구독 서비스 출시관련 기사삼성전자, '2026 한국품질만족지수' 18년 연속 최다 부문 1위 달성삼성전자, KCSI 25년 연속 최다 부문 1위…9개 부문 석권삼성전자, 디지털고객경험지수 4년 연속 종합가전 1위삼성전자서비스, 'KS-SQI' 가전·휴대전화·컴퓨터 AS 전 부문 1위삼성전자서비스, 2025 한국서비스품질지수 에어컨 AS 부문 원년 1위
