이달 8일 회의 통해 최종 승인…저층부터 순차적 재단장롯데에비뉴엘 잠실과 롯데월드몰 전경. (롯데백화점 제공)유민주 기자 현대홈쇼핑, 콜센터 품질 '우수'…AI 챗봇·느린 말 서비스 호평쿠팡, 외부 전문가 중심 '정보보호 자문위' 출범…보안 체계 강화