생성형 AI 기반 상담원 전용 챗봇 도입…상담 품질 향상현대홈쇼핑 제공유민주 기자 "한글로 브랜드 알린다"…유통업계, 서체부터 패션까지 콘텐츠 확대신세계면세점, 한글날 기념 미디어아트 '한지에 담은 안녕' 선봬
