금감원, 소비자보호 감독 '사전예방' 전환…금융상품 全 과정 관리 강화

소비자 중심 거버넌스…소비자보호 평가 체계 개편·미스터리쇼핑 개선
금융분쟁조정위원회 개최 정례화…분야별 소위원회 설치해 전문성 제고