'법률 취약계층 상담 지원' 응대률 60% 밑돌아…전담 인력 부재 원인

법률구조공단 132콜센터, 올해 응대률 58.2% 수준

본문 이미지 - 경기 과천 법무부청사에서 직원들이 출입하고 있다. ⓒ 뉴스1
경기 과천 법무부청사에서 직원들이 출입하고 있다. ⓒ 뉴스1

본문 이미지 - 최근 5년간 대한법률구조공단 132콜센터 응대 현황. (인입콜은 대기 목록에 들어온 전화 , 전체콜은 자동 종료된 콜까지 포함한 전화)
최근 5년간 대한법률구조공단 132콜센터 응대 현황. (인입콜은 대기 목록에 들어온 전화 , 전체콜은 자동 종료된 콜까지 포함한 전화)

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