특이민원 대응부터 심리치유까지감정노동 보호 매뉴얼 표지.(서울시 제공)관련 키워드서울시120다산콜재단한지명 기자 서울시, 강북횡단선 등 6개 도시철도망 구축 추진…9.2조 투입내달 '전남광주통합특별시' 출범…김민재 행안차관, 현장 준비 점검관련 기사120다산콜, KSQI 우수콜센터 3년 연속 선정"5월 서울 축제 궁금하면 120다산콜로"…챗봇·ARS 안내 강화"5월 한강이 놀이터 된다"…서울시, '한강페스티벌_봄' 개최120다산콜, 감정노동 보호 세미나 개최…악성민원·산재 사례 논의120다산콜, AI 상담 고도화…사이버 피해 대응 강화
