직원이 직접 답변방식 선택, 업무별 검색·분석 최적화 뉴스1박찬수 기자 "강원 전지역·경북 일부에 산불 '경계' 발령…헬기 전진 배치"코레일, 일반열차 수급 안정화 종합대책 마련…신규 차량 발주