LG유플러스, 로밍 챗봇에 LLM 도입…가입 절차 60% 간소화

LG유플러스가 고객 편의 향상을 위해 로밍 챗봇에 대규모언어모델(LLM)을 도입했다고 19일 밝혔다. 사진은 LG유플러스 직원이 로밍 챗봇을 소개하는 모습. (LG유플러스 제공)