구체적 보상방안 공개없이 개별 순차 보상…프로구독자들 혼선 7월1일부터 월구독료 일부 환불…챗GPT 서비스 이후 첫 사례
오픈AI 고객센터 문의 답변 갈무리. 챗GPT 프로 결제액(27만 3912원)이 취소됐지만 프로 구독 활성화 상태인건 6월 서비스 중단에 따른 보상인지 확인해 달라는 문의에 "구독이 활성화돼 있다면 6월 서비스 중단 보상 절차가 진행 중이기 때문일 가능성이 높다"고 답했다.
결제 취소 이후에도 구독 활성화 상태인 챗GPT 프로 구독자 개인 페이지 갈무리. 챗GPT 프로 플랜 자동 갱신일로는 7월 31일이 표기돼 있다.
