네이버 크림, 구매자 '15분 내 취소' 도입…리셀 플랫폼 환불은 아직

판매자 페널티 하향·거래 실패 시 구매자 보상 도입
공정위 정책 의식한 듯…소비자 친화 정책으로 유입 노리기도