"AI가 멋대로 결제했는데 누구 책임?"…피해구제 창구 단일화 제안

AI 결제·예약 오류에 책임 소재 불분명…사업자 책임 강화 필요
전문가들 "이용자 최종 통제권 보장해야"…방미통위 역할 강조