AI 로봇 상담사가 고객 문의에 직접 답변하는 보이스봇 기능 24시간 상담 응대 가능해져 이용자 편의성 증대SK텔레콤이 고객센터 상담서비스에 AI 보이스봇(Voicebot) 기능을 도입하는 등 인공지능(AI) 기술을 적용해 고객 편의성 확대에 나선다고 29일 밝혔다.(SK텔레콤 제공) 2020.10.29/뉴스1강은성 기자 금융권이 본 신현송…"국내 최고 이코노미스트·위기관리 적임자"이세돌이 20분만에 '말'로 만든 바둑AI, 10년전 알파고 넘었다
