[르포]'일하고 싶은 콜센터' 유베이스 가보니…"시설 좋지만, 아직 글쎄"

서울 아우름 센터 개소…스마트·플렉서블·엑스퍼트 등 상담 모델 제공
'여성 일자리 창출' 강조하지만…비현실적 고용 목표·징계 해고 문제

본문 이미지 - 7일 최신 디지털 솔루션이 적용된 미래형 컨택센터 모델인 '서울 아우름센터'의 ‘스마트 모델’ 상담 공간에서 직원들이 근무 중이다.ⓒ 뉴스1 신윤하 기자
7일 최신 디지털 솔루션이 적용된 미래형 컨택센터 모델인 '서울 아우름센터'의 ‘스마트 모델’ 상담 공간에서 직원들이 근무 중이다.ⓒ 뉴스1 신윤하 기자

본문 이미지 - 송기홍 유베이스 대표이사는 7일 최신 디지털 솔루션이 적용된 미래형 컨택센터 모델인 '서울 아우름센터'를 개소하고 사업비전을 제시하고 있다. (유베이스 제공)ⓒ 뉴스1
송기홍 유베이스 대표이사는 7일 최신 디지털 솔루션이 적용된 미래형 컨택센터 모델인 '서울 아우름센터'를 개소하고 사업비전을 제시하고 있다. (유베이스 제공)ⓒ 뉴스1

본문 이미지 - 서울 아우름 센터 '플렉서블 모델' 사무실 ⓒ 뉴스1 신윤하 기자
서울 아우름 센터 '플렉서블 모델' 사무실 ⓒ 뉴스1 신윤하 기자

본문 이미지 - 서울 아우름 센터 '엑스퍼트 모델' 사무실. ⓒ 뉴스1 신윤하 기자
서울 아우름 센터 '엑스퍼트 모델' 사무실. ⓒ 뉴스1 신윤하 기자

본문 이미지 - 유베이스는 7일 최신 디지털 솔루션을 적용한 최적의 상담 운영 모델을 제공할 수 있는 '서울 아우름센터'를 오픈했다.(유베이스 제공)ⓒ 뉴스1
유베이스는 7일 최신 디지털 솔루션을 적용한 최적의 상담 운영 모델을 제공할 수 있는 '서울 아우름센터'를 오픈했다.(유베이스 제공)ⓒ 뉴스1

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