대한항공, 국가고객만족도 조사 대형항공사 부문 4년 연속 1위

6개월간 2회 이상 이용객 대상 조사…국내외 5개 대형항공사 중 최고점
12월 통합 출범 앞두고 서비스 품질 제고…美 환승 경험 차별화