세 차례 걸쳐 상담 사례·현장 의견 청취…소비자보호 강화신한라이프, ‘고객 곁으로 더 가까이’ 임원들이 콜센터서 고객 목소리 직접 듣는다/사진제공=신한라이프관련 키워드신한라이프콜센터소비자보호박재찬 보험전문기자 카카오페이손보, 상반기 매출 '역대 최대'…외형 성장에 적자폭 축소삼성생명, 보험업계 첫 '고객의 소리 백서' 공개…소비자보호 성과 담아
