창구 상담 때 직원 설명 음성을 문자로 변환해 제공서울 종로구 흥국생명 본사 금융플라자에서 고령 고객과 직원이 ‘AI 실시간 자막 서비스’를 이용해 금융 상담을 진행하고 있다/사진제공=흥국생명관련 키워드흥국생명청각장애인AI실시간 자막박재찬 보험전문기자 보험설계사 영입 '마지막 기회'…보험업계, 과열 경쟁에 '부당승환' 기승"별 모으려다 '탱크데이' 불똥 튈라"…스타벅스 논란에 카드사 '긴장'