창구 상담 때 직원 설명 음성을 문자로 변환해 제공서울 종로구 흥국생명 본사 금융플라자에서 고령 고객과 직원이 ‘AI 실시간 자막 서비스’를 이용해 금융 상담을 진행하고 있다/사진제공=흥국생명관련 키워드흥국생명청각장애인AI실시간 자막박재찬 보험전문기자 몸집 불리는 대형사, 내실 다지는 중소형사…엇갈린 보험사 미래 전략자동차보험 7월도 '적자'…폭염·집중호우에 하반기 악화일로