이찬진, 민원인 카톡에 직접 답장…"금감원 변하는 과정 지켜봐 달라"(종합)
벨기에펀드 900억 '전액손실'…접수 민원은 120건 넘어
금감원 임원 12인, 매주 1회 현장 상담…"소비자와 소통"
이찬진 금융감독원장이 5일 오전 '경영진 민원상담 Day'를 맞아 서울 여의도 금융감독원 금융민원센터 상담 부스에서 민원인과 상담을 하고 있다. 이날 민원 상담은 금감원 경영진이 금융소비자와의 직접 만남을 통해 공감대를 넓히고 금융소비자의 신뢰를 제고하기 위해 마련됐다. ⓒ News1 오대일 기자
