정부, 186개 공공기관 고객만족도 조사 결과 발표…전년比 1.3점↑

5등급 체계 개편 후 '우수 이상'41.4%…미흡 기관 12.9%p 감소
준정부기관 91.4점 최고…조사 결과 경영평가 반영·알리오 공시