모바일 신분증으로 민원신청 가능…민원실 안전요원 배치도

행안부, 2023년 민원행정·제도개선 기본지침 수립
폭언·폭행시 캠·녹음 등 증거 수집해 고소 조치 가능

본문 이미지 - 정부세종청사 중앙동 전경. (행정안전부 제공)/뉴스1
정부세종청사 중앙동 전경. (행정안전부 제공)/뉴스1

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