권익위 "집단민원 조정 3만명 고충 해소"…李정부 1년 성과·과제 제시

국민콜110 통합·AI 국민신문고 도입…민원 처리 체계 개편
제도개선 권고 실효성 지적에 "이행률 87%…평가로 관리"

본문 이미지 - 정일연 국민권익위원회 위원장이 1일 오전 서울 종로구 정부서울청사에서 국민주권정부 1주년 권익위 핵심성과 발표를 하고 있다. 2026.6.1 ⓒ 뉴스1 김명섭 기자
정일연 국민권익위원회 위원장이 1일 오전 서울 종로구 정부서울청사에서 국민주권정부 1주년 권익위 핵심성과 발표를 하고 있다. 2026.6.1 ⓒ 뉴스1 김명섭 기자

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