권익위 '달리는 국민신문고' 운영…읍·면·동 찾아 민원 해결

나주·광주 동구·서천 순회 방문…복지·채무·소상공인 상담 병행
"취약계층 고충 현장 청취"…즉시 처리·추가 민원은 조사 후 해결