지난해보다 4배 이상 확대…심리·법률 전문가 중심 맞춤형 대응반복·악성 민원 늘자 전담팀 운영…공직자 보호·민원인 상담 병행 임윤지 기자 국가공무원 9급 필기합격자 4712명 발표…교육행정 합격선 96점李대통령 "지방대 육성·비수도권 우대 대입 정책 효과 나타나"