KT, '마이케이티' AI로 전면 개편

(서울=뉴스1) = KT는 '마이케이티' 앱을 AX(인공지능 전환) 앱으로 개편하고 편의성과 개인화 혜택을 강화한다고 29일 밝혔다.

이번 리뉴얼의 핵심은 고객 고객 경험 전반을 AI 중심으로 전환한 데 있다. KT는 이를 통해 고객이 서비스를 찾아다니거나 상담을 기다리는 불편을 줄이고 고객 개개인에게 필요한 혜택과 서비스를 먼저 제안하는 고객 중심 AX를 구현했다는 설명이다. (KT 제공. 재판매 및 DB 금지) 2026.9.29/뉴스1

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