시니어 고객 대상 '찾아가는 고객경청포럼' 진행한 KT

(서울=뉴스1) = KT(대표이사 박윤영)는 29일 종로노인종합복지관에서 ‘제2회 고객경청포럼’을 개최했다. 이번 포럼에서 KT는 고령층 고객들이 일상에서 겪는 통신서비스 이용의 불편 사항과 디지털 환경 전반에서 느끼는 어려움을 청취하고, 보다 편리하고 안전한 서비스 제공 방안에 대해 의견을 나눴다.

고객경청포럼은 KT의 ‘고객보호365TF’ 활동의 하나로, 경영진이 매월 사회적 약자와 취약계층을 직접 찾아가 현장의 목소리를 듣는 소통 프로그램이다. 앞서 지난 4월 28일에는 KT 홍대애드샵플러스에서 진행한 ‘제1회 고객경청포럼’을 통해 청년 고객들과 소통하는 시간을 가졌다. (KT 제공. 재판매 및 DB 금지) 2026.5.29/뉴스1

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