ARS 대기시간 단축·AI 상담 도입10일 오후 서울 동대문구 신설동 다산콜센터에서 상담원들이 업무를 보고 있다. 2014.2.10/뉴스1관련 키워드다산콜센터120다산콜한지명 기자 윤호중, AI 산불 확산 예측 시스템 점검…가을철 산불 대응 강화정부, 겨울철 대설·한파 대책 점검…수능 앞두고 안전관리 당부관련 기사120다산콜, 외국인 영어 문자상담 시작…3일부터 운영120다산콜, 양육 직원 재택근무·시차출근 운영오세훈 서울시장, 서울 시내버스 파업 관련 '직무유기'로 고발돼서울 버스, 15일 첫차부터 다시 달린다…임금 2.9% 인상 합의(종합)서울 시내버스 파업 철회…15일 첫차부터 정상운행·비상수송대책 해제