"은행서 나도 모르게 수천만원 인출"…실수라던 직원 '극단 선택'

피해 주장 고객 "은행 측 대책 없어, 또다른 피해 있을지 우려"
본사 "사실 관계 파악 중…조사결과 따라 적절한 조치 취할 것"