이용 경험 38.9%…전년보다 14.9%p 증가 "편리하지만 불안"…알고리즘 투명성·정부 역할 요구도
2025년 지능정보사회 이용자 패널조사 결과 생성형 인공지능(AI) 이용 경험률은 38.9%로 전년보다 14.9%포인트 증가했다. 생성형 AI 이용자의 하루 평균 이용 시간은 49.6분으로 집계됐다.2026.05.28 ⓒ 뉴스1 (방송미디어통신위원회 제공. 재판매 및 DB금지)
2025년 지능정보사회 이용자 패널조사에서 생성형 인공지능(AI) 이용자는 주된 이용 동기로 '정보 검색에 효율적이다'(86.0%)를 가장 많이 꼽았다. 비이용자는 '사용 방법을 모르거나 익히기 어렵다'(63.5%)는 점을 가장 큰 이유로 들었다. 2026.05.28 ⓒ 뉴스1 (방송미디어통신위원회 제공. 재판매 및 DB금지)
2025년 지능정보사회 이용자 패널조사에서 생성형 인공지능(AI)의 범죄 악용, 업무 대체, 허위정보 생성 등 역기능 우려가 전년보다 전반적으로 높아진 것으로 나타났다. 디지털 미디어 콘텐츠 추천 서비스는 관심사 반영 등 편의성은 높게 평가됐지만, 계획보다 오래 이용하게 한다는 우려도 컸다.2026.05.28 ⓒ 뉴스1 (방송미디어통신위원회 제공. 재판매 및 DB금지)