한상혁 방통위원장 "플랫폼 사업자가 이용자 권익 보호하도록 제도 개선"

분쟁 조정 기능 강화·온라인 서비스 피해 상담 시스템 고도화
신유형 미디어 아우르는 통합 법제 마련…방송·플랫폼 규제 혁신