화장품 경험 적은 1020세대, 오프라인 매장에서 '화장품 탐색' 올리브영에서 쓴 돈, 타 매장 지출액 합보다 많아…명실상부 업계 1위
편집자주 ...'소비 침체'가 계속되면서 소비자의 지갑을 열기 위한 유통가(家)의 할인 전쟁이 한창이다. 한 번이라도 고객들의 지갑을 더 열기 위해 초저가와 무료 배송까지 내세우고 있다. 경쟁 업체를 항복하게 만드는 '치킨 게임' 양상이다. 유통 격변 시대에 소비자들이 언제 어디서 어떻게 지갑을 열고 있는지 빅데이터를 통해 분석했다.
올리브영 명동본점을 찾은 20대 여성이 어머니와 함께 쇼핑을 즐기고 있는 모습 ⓒ News1
ⓒ 뉴스1(유통의 격변 속 소비자의 지갑이 열리는 곳(Share of wallet) 리포트 갈무리)
ⓒ 뉴스1(유통의 격변 속 소비자의 지갑이 열리는 곳(Share of wallet) 리포트 갈무리)
편집자주 ...'소비 침체'가 계속되면서 소비자의 지갑을 열기 위한 유통가(家)의 할인 전쟁이 한창이다. 한 번이라도 고객들의 지갑을 더 열기 위해 초저가와 무료 배송까지 내세우고 있다. 경쟁 업체를 항복하게 만드는 '치킨 게임' 양상이다. 유통 격변 시대에 소비자들이 언제 어디서 어떻게 지갑을 열고 있는지 빅데이터를 통해 분석했다.