BMW의 '모르쇠'…고속도로 탁송 중 엔진 파손 의혹, "회사 책임 아니다"

회사 측 보험사 "외부 충격 없다" 보상 거부
피해자 "차 맡긴 순간 책임은 업체 몫 아닌가"