'엑셀 중노동' 사라질까…금감원, 디지털 전환에 3년간 400억 투입

금융사 데이터 통째로 수집…수기로 하던 업무엔 AI 활용
'종이없는' 업무 환경 마련…민원·콜센터 업무도 AI 기술 도입