영업점 및 고객센터 근무 임직원 대상 고객응대 역량강화 교육 진행해"고객 접점 공간 중심으로 개선…고객 친화서비스 제공 노력"웰컴저축은행은 영업점 및 고객센터에서 근무하는 임직원 대상으로 고객응대 역량강화 교육을 진행했다./사진제공=웰컴저축은행박재찬 보험전문기자 "실손보험이 만기 된다고?"…4세대 실손보험 가입자들 '어리둥절'실손보험 체외충격파 연 12회·주 1회 보장…금감원, 분쟁조정기준 마련