"정품 인증서 어딨냐"…온라인플랫폼 분쟁 2.2배 '급증'

전체 분쟁조정 건수 중 플랫폼 관련 비중 18→29%
조정원 "플랫폼 입점업체, 분쟁 여지 수시확인" 당부