이케아 AI챗봇 '빌리' 2년간 콜센터 전화 47% 처리기존직원 재교육 통해 '인테리어 컨설턴트'로 변신스웨덴 스톡홀름에 위치한 이케아 매장 내부 모습. 2022.6.30. ⓒ 로이터=뉴스1 ⓒ News1 김성식 기자관련 키워드이케아스웨덴AI인공지능김성식 기자 美 -2.3% 韓 -0.6% 中 0.5%…올해 글로벌 車시장 8793만대 '보합'항공업계 4분기 실적도 '흐림'…고환율에 공급석 규제까지 '발목'
