'새우튀김 환불' 배달앱 악평·별점 테러 논란…"쿠팡이츠도 문제"
시민단체·점주들, 기자회견 열고 배달앱 리뷰·별점 제도 탓 지적
쿠팡이츠, 점주 보호 전담조직 신설·악성리뷰 처리 개선 약속
전국가맹점주협의회, 한국중소상인자영업자총연합회 소상공인과 참여연대 등 시민단체 회원들이 22일 서울 송파구 쿠팡 본사 앞에서 '블랙컨슈머 양산하는 쿠팡이츠 등 배달앱 리뷰·별점 제도 규탄 '기자회견을 하고 있다. 2021.6.22/뉴스1 ⓒ News1 박세연 기자
