이용자 편리성 향상으로 상담편의 증가 기대SRT 상담 챗봇.(SR 제공)관련 키워드SRSRT상담챗봇상담원완결형서비스김동규 기자 코레일, 승차권 부정 거래 집중 단속…'미스터리 쇼퍼'도 운영광명 신안산선 붕괴사고 조사기간 또 연장…4월 말까지관련 기사SRT에서 컵라면용 온수 요청 가능?…SR "AI기반 정보 오류 많아"