'AI 탑재' 국민신문고 시범운영 한 달…"답변 초안도 척척"

권익위, 식약처·국토부·지자체와 간담회…현장 경험 공유
민원답변 초안 제공·빈발 민원 일괄 처리 기능 시범 운영