SKT, 구독형 AI 서비스로 B2B 경쟁력 강화

(서울=뉴스1) = SK텔레콤은 올인원 구독형 인공지능 컨택센터 서비스 'SKT AI CCaaS'와 광고문구를 자동으로 생성하는 'AI 카피라이터'를 출시했다고 20일 밝혔다.

SKT AI CCaaS는 콜 인프라부터 상담 애플리케이션, AI 솔루션, 전용회선, 상담인력, 시스템 운영대행 등 AICC를 운영하는 데 필요한 모든 기능과 솔루션을 올인원으로 제공하는 서비스다.

AI 카피라이터는 LLM(초거대언어모델)을 기반으로 수 초 만에 광고나 프로모션 문구를 제작하는 생성형 AI 서비스다. (SKT 제공) 2024.3.20/뉴스1

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