해외직구 이용자 10명 중 4명 "안전성 우려로 구매 줄였다"

서울시 '소비자 눈높이 평가' 결과…테무·알리익스프레스 최하위
"상품 정보 부실·고객센터 미흡"…해외 플랫폼 소비자보호 취약